Adatkezelési
Tájékoztató.

Az adatkezelő

A www.brillanza.hu weboldalon, valamint a Brillanza Interior Architecture szolgáltatásaival összefüggésben végzett személyesadat-kezelések adatkezelője:

Adatvédelmi kérdés, érintetti kérelem vagy adatkezeléssel kapcsolatos megkeresés az info@brillanza.hu e-mail-címen küldhető.

Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen a jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg elveit veszi figyelembe.

Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott adatkezelési cél megvalósításához szükségesek vagy arra megfelelő jogalappal rendelkezik.

Jelen tájékoztató elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletén – az általános adatvédelmi rendeleten, azaz a GDPR-on – alapul.

Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

Ha az érintett e-mailben, telefonon, a weboldal kapcsolatfelvételi felületén vagy más kommunikációs csatornán kapcsolatba lép a Brillanzával, az Adatkezelő a megkeresés megválaszolásához szükséges adatokat kezeli.

Projektindító űrlap és ajánlatkérés

A Brillanza weboldalán található projektindító űrlap célja annak előzetes felmérése, hogy az érdeklődő projektjéhez milyen szolgáltatási irány lehet megfelelő.

Kezelt adatok

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• projekt típusa;
• projekt helyszíne;
• hozzávetőleges alapterület;
• tervezett indulás;
• meglévő alaprajzzal kapcsolatos információ;
• érdeklődőt érdeklő szolgáltatási irány;
• a projekt fő kérdése vagy bizonytalansága;
• az érdeklődő által megadott egyéb projektinformáció;
• annak forrása, hogy az érdeklődő hol hallott a Brillanzáról.

Irányár-kalkulátor

A weboldalon található irányár-kalkulátor a projekt jellemzői alapján tájékoztató jellegű díjsáv meghatározását segíti.

A kalkuláció során többek között az alapterület, ingatlantípus, stílusirány, szolgáltatási igény, projekt-összetettség és projektállapot kerülhet feldolgozásra.

Amennyiben az eredményt az érdeklődő ajánlatkérés keretében továbbítja a Brillanza részére, az eredmény az érdeklődő nevéhez, elérhetőségeihez és megjegyzéséhez kapcsolódva kerülhet kezelésre.

A kalkulátor eredménye önmagában nem jelent automatikus döntéshozatalt, és nem hoz az érintettre nézve joghatással járó automatikus döntést.

Szerződés és projektmegvalósítás

Amennyiben az érdeklődő és az Adatkezelő között szerződés jön létre, a személyes adatok kezelése a szolgáltatás teljesítéséhez is szükségessé válik.

Kezelt adatok lehetnek

• név és kapcsolattartási adatok;
• számlázási adatok;
• ingatlan helyszíne és a projekthez kapcsolódó adatok;
• alaprajzok és műszaki dokumentumok;
• az Ügyfél igényei és döntései;
• levelezés és projektkommunikáció;
• kivitelezéshez kapcsolódó egyeztetések;
• az Ügyfél által átadott fényképek és dokumentumok.

Számlázás és számviteli kötelezettségek

A szolgáltatás díjának számlázása során az Adatkezelő a jogszabályban meghatározott számlázási adatokat kezeli.

Weboldal működése és technikai naplóadatok

A weboldal kiszolgálása során a webszerver és kapcsolódó informatikai rendszerek technikai naplóadatokat kezelhetnek.

Ilyen adat lehet különösen az IP-cím, a hozzáférés időpontja, a megtekintett oldal, böngészővel és eszközzel kapcsolatos technikai információ, illetve a kiszolgálás során keletkező biztonsági naplóadat.

Sütik és mérőkódok

A weboldal működése során sütik – angolul cookies – vagy más hasonló technológiák kerülhetnek alkalmazásra.

Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a weboldal alapvető működéséhez, biztonságához, űrlapfunkcióihoz vagy felhasználói beállításainak kezeléséhez szükségesek.

Ezek használatához – amennyiben valóban kizárólag a szolgáltatás működéséhez szükségesek – nem szükséges marketingcélú hozzájárulás.

Statisztikai és marketing technológiák

Amennyiben a weboldal statisztikai, közösségi média vagy marketing célú mérőkódot alkalmaz, annak aktiválása – a vonatkozó szabályok szerint – az érintett előzetes választásához, illetve hozzájárulásához köthető.

Ide tartozhat például a közösségi média kampányok eredményességének mérése vagy a weboldalon végzett műveletek marketingcélú elemzése.

E-mail, telefon, WhatsApp és közösségi média

Az érintett a Brillanzával e-mailben, telefonon, WhatsAppon vagy közösségi média felületen keresztül is kapcsolatba léphet.

Ezekben az esetekben az Adatkezelő az adott kommunikációs csatornán az érintett által megadott adatokat és az üzenet tartalmát a kapcsolatfelvétel és kommunikáció céljából kezeli.

Ha az érintett valamely külső platformot – például WhatsAppot, Facebookot vagy Instagramot – használ, az adott platform szolgáltatója saját feltételei és adatkezelési szabályai szerint további adatokat is kezelhet.

Projektfotók és referenciaanyagok

A Brillanza egyes elkészült projektjeiről referencia- vagy portfólióanyagot készíthet.

Egy enteriőr önmagában nem minden esetben személyes adat, azonban személyes adattá válhat, ha abból az érintett közvetlenül vagy közvetve azonosítható.

Az Adatkezelő ezért referenciaanyag közzétételekor törekszik arra, hogy személyes dokumentumok, családi fényképek, pontos címek, rendszámok vagy más azonosításra alkalmas információk ne jelenjenek meg.

Amennyiben a referenciaanyag személyes adatot, az Ügyfél személyét vagy egyértelműen azonosítható magánterületet jelenít meg, annak marketingcélú közzététele megfelelő jogalap, szükség esetén az érintett hozzájárulása alapján történik.

Adatfeldolgozók és címzettek

Az Adatkezelő a szolgáltatás működtetéséhez szükség szerint külső szolgáltatókat is igénybe vehet. Ezek kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges adatokhoz férhetnek hozzá.

A projekt kivitelezése során az Ügyféllel egyeztetve szükségessé válhat bizonyos projektinformációk átadása kivitelezők, szakági tervezők, beszállítók vagy más közreműködők részére, amennyiben ez a projekt teljesítéséhez szükséges.

Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Egyes internetes és kommunikációs szolgáltatók nemzetközi vállalatcsoport részeként működnek, ezért bizonyos esetekben személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országban is feldolgozásra kerülhetnek.

Ilyen adattovábbítás esetén az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak megfelelő garanciákat kell alkalmazni, így különösen az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát vagy megfelelő szerződéses garanciákat.

Adatbiztonság

Az Adatkezelő az adatkezelés jellegének és kockázatainak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonságának védelmére.

Az intézkedések célja különösen a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, elvesztés vagy megsemmisülés elleni védelme.

A személyes adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek a feladatuk ellátásához erre ténylegesen szükségük van.

Az érintett jogai

Az érintettet a GDPR rendelkezései alapján az adatkezelés körülményeitől és jogalapjától függően több adatvédelmi jog illeti meg.

Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog

Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e személyes adatait, és hozzáférést kérhet a kezelt személyes adatokhoz, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.

Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

Törléshez való jog

Az érintett a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését.

A törlés nem kérhető olyan adatok tekintetében, amelyek további megőrzésére az Adatkezelő jogszabály alapján köteles, vagy amelyek megőrzése jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett bizonyos, automatizált módon kezelt, hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló adatkezelések esetén jogosult lehet arra, hogy személyes adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.

Hozzájárulás visszavonása

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Az Adatkezelő az érintetti kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül kezeli, a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint.

Jogorvoslat és panasz

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, elsőként az Adatkezelőhöz is fordulhat az info@brillanza.hu e-mail-címen.

Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Az érintett személyes adatainak védelmével kapcsolatban bírósághoz is fordulhat a vonatkozó jogszabályok szerint.

A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha az adatkezelési folyamatok, a weboldal működése, az alkalmazott szolgáltatók vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznak.

A mindenkor hatályos változat a www.brillanza.hu weboldalon érhető el.

Jelentős, az érintettek jogait érdemben érintő változás esetén az Adatkezelő megfelelő módon tájékoztatja az érintetteket, amennyiben ez szükséges.